付显冉说最初全凭着一份兴趣,一份对于销售工作中人与人之间链接交流的兴趣,而在链接顺利之后帮助两个家庭解决生活大事的那份成就感,是很多职场中人不可能领会的。在他眼里,房产中介的工作特别纯粹:努力=有回报,干这行,没有捷径、不需要背景,就像高考一样公平,你只要肯流汗、肯吃苦,成单、奖金都像排好队一样等着你领。
付出汗水,等待收获
“我2013年三月份进入地产中介行业,之前做的是电器销售。由于房地产独一无二的特性,就想要转到房产销售。那时候年轻适应能力强,看房源,做社区贴小广告,新人能做的就是多跑,勤能补拙,多付出才会有收获。”
认真工作
“前期先把专业知识完善,如果专业知识不完善,那么跟客户的沟通是存在问题的。要把这份工作做好,肯定是作为一位专业的房产经纪人出现在客户和业主面前,这样才能得到他们的认可。当时过户去房管局,需要自己去,第一次去的时候什么都是蒙的,后来每次别的经纪人去房管局我都会跟着一起,如果不亲自去房管局1~2次,是学不会这些专业知识的。通过实践学习才是最扎实的,平时只接受培训只能对记忆力稍微加深一点,如果想要做好,只能亲身去实践,通过实践的记忆才是深刻的。”
回忆过去
“对待客户最重要的是信任,让客户信任,客户的认可比什么都重要。我跟客户沟通起来比较随和,不以赚他们的钱为目的,怎么跟客户建立良好的关系,首先是要为他人着想,全心全意的为客户付出,把他们当做朋友家人,真诚对待。”
组建团队,提升凝聚力
付显冉从业半年之后出来开店,“我的执行能力很强,想做的事情就去做了。自己想开店就直接执行了,想做一件事情如果畏手畏脚,犹犹豫豫,是做不成的,执行力强的人才能够做成事情。从业半年后凭借一腔热血就出来开店了,就想着把这件事情做好。”
指导工作
组建团队,带看房源。付显冉对新人言传身教,他愿意给热爱这个行业的人一个机会。“只有亲自做过才知道适不适合这个行业,有些新人入行是凭借热爱,这种激情能够保持多久是不确定的,我愿意给他们一个机会尝试,尽自己最大的能力帮助他们,让他们留在这个行业。”
付显冉最多的时候开了4家门店,人员发展到了40多人,“2017年人员流失比较严重,再加上市场调控店面业绩不太好,中间就关了一家店,把两家店的资源融合到一家门店,随着店面规模不断扩大,我感到了心有余而力不足,需要一个大的平台,靠自己的力量是不能够做成这件事情的。”
大平台,更好的发展
2018年九月份付显冉加盟了德佑,入驻了贝壳平台。付显冉从事这个行业的开始就给自己定下了这样的规矩:“我们必须让客户有安全感,如何有安全感?首先,必须把客户的房子当作自己的房子来对待,用心维护才能服务好每一位客户,保持这样的初心才能在这个行业立足。”
认真学习
贝壳所坚持的“真房源”原则是付显冉很认同的一个理念。“真房源是房产经纪行业发展的必然趋势。”贝壳作为链家升级而来的找房大平台,所有房源从录入开始就经历了层层把关。“在最开始接触系统时,我觉得房源录入的程序很繁琐,但很快我们就发现,通过贝壳找房来的客户往往更容易沟通。”作为一个服务行业,客户对经纪人的信任度往往是能否成交的关键之一,贝壳通过录入—验真—实勘等步骤,能最大程度的确保房源的真实性,帮助用户更全面更详细的了解房源信息,缩短成交周期,提高经纪人工作效率。贝壳提供的培训体系,也帮助员工尽快熟悉平台,专业水平提升很快。
付显冉在门店
“现在让我换行业我是不换的,在这个行业有了资源积累,行业的前景很好。未来就是带着手下的小伙伴们在这个行业积极沉淀,努力收获,让他们都在这个行业有所收获。”